Para garantizar una atención profesional, optima y de calidad a la ciudadanía que acude diariamente a las instancias del Gobierno Municipal, a través de la Dirección Municipal de Recursos Humanos a cargo de Monserrat Anahí Marrón Castro, se han impartido cursos y capacitaciones a las personas servidoras públicas a lo largo de esta XIV Administración, enfocadas en temas como el uso de un buen vocabulario, manera de empatizar con la ciudadanía que se atiende, así como la responsabilidad que adquieren como personas servidoras públicas para trabajar en equipo.#vertigos
‘’Hemos capacitado a más de 500 personas en lo que va del año, hemos brindado varios cursos, entre los más destacados está el de Profesionalizando a las personas servidoras públicas, Seguridad personal, Dominar el arte de hablar en público y Sinergia laboral, entre otros; aquí la idea es profesionalizar al personal y brindar un servicio de calidad a la ciudadanía’’, añadió la titular de Recursos Humanos, Monserrat Anahí Marrón Castro.
Asimismo, la servidora pública detalló que por parte de las y los colaboradores se ha detectado una buena aceptación para participar en dichas actividades, por lo tanto, los encargados de realizar los cursos contemplan en su plan de trabajo un calendario de tareas para el desarrollo de los temas principales.
Para concluir, agregó que aunado a las actividades que se realizan el personal ha tenido la oportunidad de recibir una preparación para el uso de programas que se utilizan para tareas administrativas, así como herramientas básicas para hacer más eficiente el desempeño de sus responsabilidades y su propio desarrollo personal.
