El Centro de Control y Monitoreo perteneciente a la Dirección General de Policía Preventiva y Tránsito Municipal, es el área designada donde las y los elementos policiales por medio de número de emergencias 9-1-1 atienden los llamados de emergencia de la población cabeña en coordinación con el personal operativo.#vertigos
Es por ello que se comparten con la ciudadanía algunas recomendaciones al momento de realizar un llamado de emergencia, por ejemplo: mantener la calma, dar su nombre completo y la ubicación del lugar donde solicita la ayuda, explicar lo sucedido de la manera más detallada posible, responder a las preguntas de la persona operadora del 9-1-1 de forma rápida y tranquila, ser honesto con el operador policial, así como seguir las indicaciones hasta que llegue la ayuda. El poner en práctica estas acciones puede ayudar a dar una mejor y más inmediata respuesta ante una emergencia de cualquier tipo.
Para finalizar, se hace hincapié en la importancia de utilizar esta valiosa herramienta que es el 9-1-1 con responsabilidad y consciencia, desafortunadamente muchas personas lo utilizan para realizar bromas de mal gusto o reportes falsos, los cuales entorpecen los tiempos de respuesta ante las verdaderas emergencias de los pobladores.