En este primer año de Gobierno, la Dirección Municipal de Atención Ciudadana ha buscado establecer un vínculo permanente con la ciudadanía para atender sus demandas, así como informar y asesorar de manera oportuna sobre trámites, servicios y actividades del Gobierno Municipal.
Con el compromiso de no desproteger a las familias que radican en esta cabecera Municipal se otorgaron apoyos para coadyuvar a sus ingresos, facilitando la adquisición de herramientas o enseres de auto empleo, desarrollando en gran medida sus habilidades laborales y disminuyendo con ello el índice de desempleo.
A un año de Gobierno, en el tema relacionado con la Salud, se han realizado 445 acciones con 2,209 beneficiarios y un monto de inversión de $1,567,697.16 pesos; en temas asistenciales se han realizado 14,508 acciones con 27,506 beneficiarios y un monto de inversión de $2,522,975.72 pesos; en materia deportiva se han efectuado 37 acciones con 335 beneficiarios e inversión de $271,870.00 pesos.
En los traslados aéreos se tienen 79 acciones y 143 beneficiarios, invirtiendo el monto de $882,402.27 pesos; en el tema educativo-cultural e instituciones educativas se realizarón 120 acciones con 7,666 beneficiarios y monto de inversión de $424,677.85 pesos; en gastos funerarios dieron 71 apoyos beneficiando a 120 cabeñas y cabeños, la inversión de $604,823.41 pesos.
Por otro lado, en el rubro de instituciones civiles se han realizado 46 acciones con 2,855 beneficiarios, y $113,480.00 pesos de inversión; en materia de mejoramiento de vivienda se han realizado 60 acciones, resultando 602 beneficiarios de la inversión de $487,498.68 pesos.
Todo lo anterior representa un total de 15,366 acciones, logrando beneficiar a 41,436 personas, con un monto de $6,875,425.09 pesos, a un año de Gobierno, como parte de las políticas públicas que promueve la XIII Administración que preside Armida Castro Guzmán, en su eje 2: Combate a la Pobreza e Inclusión Social.